経営・戦略
KPI / KGIとは
KPI は重要業績評価指標、KGI は最終目標指標。経営・事業の進捗を数値で管理する概念。
解説
KPI（Key Performance Indicator）は「重要業績評価指標」で、目標達成に向けた中間的な数値指標です。KGI（Key Goal Indicator）は「重要目標達成指標」で最終的なゴールを示します。例えば「年間売上 1 億円（KGI）」に対して「月次新規顧客獲得数 50 件（KPI）」のように設定します。データドリブン経営では、KPI をリアルタイムでモニタリングする仕組みが重要です。
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